よくあるご質問

お見積り・料金について

お見積りは無料ですか?

はい、無料です。お引越し現場までお伺いし、お引越しするご状況を確認させていただいた上で算出いたします。
どのようなプランがよいか、トラックや人数はどれくらい必要かなど、最適なプランをご提案いたします。

電話で概算見積はできますか?

お電話で目安の金額をお伝えすることはできません。
お電話では無料出張査定のご予約のみ承っております。
正確な金額をご案内するためご理解のほどお願いいたします。

追加料金が掛からないか心配です。

当社では事前に現地へお伺いし無料見積りを実施しております。お引越し当日にサービスの追加や、大掛かりな変更などがない限り、追加料金はいただきませんのでご安心ください。
無料で付帯するサービスと有料オプションについては料金プランページにてご案内しております。

お見積りはどこまで来ていただけますか?

対応エリアは関東全域になります。エリア外の方でもお伺いできる可能性がございます。ご相談ください。

支払い方法はどうなっていますか?

お引越し完了後、現地で現金払いにてお願いしております。

なるべく費用を抑えたいのですが…

もしお引越しの際にご不要なものがございましたらお買取も可能です。ご希望の際はお知らせください。
お買取の金額をお引越し代から相殺させていただくことも可能です。

エレベーターがなく階段しかないのですが費用がかかりますか?

階段上げの場合、階数によってご費用をいただいております。
現地で無料見積もりをいたします。

お引越し内容について

いらないものの処分や買取もお願いできますか?

どちらも可能です。当社はリサイクルショップや不用品回収事業も営んでおりますので、必要なトラックや査定の詳しい知識などを有しております。
大型家電や家具から大量の商品まで、ご相談ください。

自分の荷物が引越しで壊れてしまわないか心配です。

もちろん商品が壊れないよう最大限の配慮をして運搬いたしますが、万が一破損してしまった場合は、破損トラブル損害保険に加入しており、保証が付帯しております。

例えば明日引っ越したいなど急な依頼でも可能でしょうか?

お急ぎの方はご相談ください。

自宅前が狭くてトラックが入れるかわからないのですが…

お引越し前には事前に現場お見積りを実施しております。その際に、ご自宅周辺の環境も調査致しますので、トラックスペースがわからない場合でも問題ございません。ご安心ください。

ダンボールを用意してもらう事は出来ますか?

可能です。当社はリサイクルダンボールを使用しております。
(10枚までは無料。11枚以降は1枚150円(税込)かかります。不要な場合は段ボール回収も行っております。)